12月14日,新东方创始人俞敏洪在社交平台发布视频声明,回应近期小作文争议。 俞敏洪在视频中提到:本来是公司内部的一件小事情,因为处理不当变成了汹涌澎湃的舆情。小编的做法严重缺乏职业精神,也说明公司管理上有很大的漏洞。
另据南方都市报14日报道,东方甄选方面表示,目前董宇辉仍然在为东方甄选工作,但近期应该不会上播。针对“小作文”事件,东方甄选方面表示,目前公司工作人员正在调查当中,后续信息会通过官方公布。东方甄选方面称,“这件事情影响也还是挺大的,董老师也需要一定时间调整一下状态,后续一定会给到大家一个答复。”
一篇“小作文”,将东方甄选推上风口浪尖。
12月13日,#董宇辉小作文#、#东方甄选ceo称董宇辉年薪不止千万#、#董宇辉再回应小作文事件#等多个话题登上微博热搜。
12月14日,#俞敏洪声明#、#东方甄选内讧#、#东方甄选小作文#、#董宇辉曾称俞敏洪给的钱挺多已够花了#、#董宇辉改签名#等话题再度占据了微博热搜前列。
短短几天内,东方甄选抖音号掉粉近10万,股价也受到影响,到底发生了什么?
小作文引风波
董宇辉粉丝怒了
事件的起因源自于东方甄选最近开启的“吉林行”,东方甄选旗下主播董宇辉在直播中念出的文案获得网友称赞。
12月5日,东方甄选小编在“吉林之行”视频下,置顶了“宣传文案出自谁手”的解答评论,称经典小作文多数由文案团队创作,并非全部出自主播之手。
此言论一出,董宇辉的“丈母娘们”(粉丝)可不答应了,纷纷认为,他遭到了“背刺”。12月10日,吉林行最后一天,董宇辉也未能按原计划出现在直播间。
为了平息小作文风波,董宇辉与孙东旭在直播时谈笑间提到:“自称很了解业务的小编在评论区胡回复,导致很多朋友不舒服,我跟俞老师直接告状了。”
针对董宇辉的回应,东方甄选小编却不买账,直接在评论区“怼”道:“本来就憋屈,这次评论区乌烟瘴气,不能忍宇辉昨晚镜头前说小编‘自称很了解业务’、‘胡回复’。小编没有‘胡回复’!”
小编随即将矛头转向粉丝:“总有所谓‘粉丝’打着爱护的名义,来回挑事,甚至网暴我们小编!”
事实上,今年9月,董宇辉粉丝与东方甄选间的矛盾就已爆发过。“2000个董宇辉账号事件”引发粉丝不满,认为东方甄选一边“去董宇辉化”,另一方面则在压榨其商业价值,损害个人形象。针对此事,俞敏洪还专门下场致歉,并指出了旗下公司的运营问题。
多方回应
CEO:董宇辉年薪不止网传千万
12月12日晚,东方甄选CEO孙东旭在直播间正式回应近期小作文事件,主要集中在以下几点:
1.批评小编团队,工作带有情绪,沟通方式不恰当;
2.宇辉情绪受到影响,因此10日临时决定不进行直播;
3.公司对董宇辉贡献认可,待遇上没有亏欠,其年薪不止网传的几千万;
4.向公司客户表达歉意,但坚决向饭圈行为说不,希望部分粉丝保持冷静。
俞敏洪:“我们都是在同一个战壕里的战友”
12日,新东方创始人俞敏洪在直播中也首次回应。俞敏洪表示,主编用自己的口吻进行了一些不是特别合适的发声。事情本身不是大事,如果大家想要爱护东方甄选或者爱护董宇辉,最好是理性地发言,表达自己的观点。“我们都是在同一个战壕里的战友。”俞敏洪说。
董宇辉:不要以饭圈名义污名化任何人
12月13日凌晨,董宇辉发长文回应,介绍了东方甄选的小作文创作模式,一是董宇辉本人创作;二是董宇辉提供思路和建议,小编创作,双方讨论修改;三是小编自主创作小作文,董宇辉极少改动或不改动。
董宇辉还强调自己反对饭圈文化,也反对以“饭圈”名义污名化任何人。
东方甄选掉粉约10万
矛盾激化后,连日来东方甄选不断掉粉。
婵妈妈数据显示,12月9日,东方甄选粉丝数3115.9万。12月13日,东方甄选粉丝数下滑至3104.2万,掉粉已超10万。与此同时,高途佳品最新粉丝数量已超43.7万。
12月11日,东方甄选直播间观看人次只有818万,而此前三天这一数据在1210万-1691万;同时,当晚的最高在线人数也始终没有突破3万,此前三天这一数据为7.7万、21.9万、4.3万。
12月11日,东方甄选股价收盘价大跌7.13%,市值较前一天跌去24亿港元。
12月13日,东方甄选收盘大跌12.96%,报27.2港元,总市值276亿港元,三个交易日股价累计下跌近20%。
12月14日,东方甄选盘间一度涨超8%,截至13点,微涨3.31%,报28.15港元,总市值286亿港元。
竞争对手销量翻百倍
“泼天的富贵”轮到高途了
一场董宇辉粉丝群起“守护”,东方甄选遭流量反噬的大戏由此上演。
最近几天,董宇辉的粉丝们的战斗力爆表,四处攻陷东方甄选和友商的评论区,为董宇辉展现其影响力,也顺势对东方甄选公开叫板、表达不满。
同时,粉丝迅速流向竞品高途佳品。据多家媒体报道,12月11日晚有60万人涌入高途佳品的直播间,而前一天只有2.7万人。
据飞瓜数据显示,12月10日-12日,三天时间高途直播涨粉6.8万。直播带货销售额12日预估100万-250万,较30日内日均销售额已翻100倍。
粉丝在评论区表示:“因为董宇辉来高途直播间”、“你我本无缘,全靠董宇辉”、“要接住这泼天的富贵”。
12月12日,高途总裁陈向东发抖音感谢粉丝:“感谢喜欢浩天(高途佳品主播)的朋友们,尤其是喜欢浩天的丈母娘们。”其中,“丈母娘”是董宇辉粉丝名。
随着“小作文”风波进一步发酵,高途佳品直播间热度继续暴涨。12月13日晚,高途佳品直播间最高同时在线人数突破3万。与此同时,美股上市的高途股价也持续大涨。继12月12日晚大涨17%后,12月13日晚高途股价再涨7%,12月11日以来累计涨幅达到33.7%,市值回升至接近10亿美元。
去年9月,高途旗下抖音账号“高途好物”开启首场直播带货。与东方甄选一样,高途好物也由多位老师亲自参与直播。但从“高途好物”到高途佳品,高途直播间的人气一直不温不火,多数时候直播间同时在线人数只有数十人。近几天爆火后,高途佳品直播间销量大增。灰豚数据显示,高途佳品最近7天直播间销售额在750万元至1000万元,累计新增粉丝35.3万,尤其是近两天,该直播间粉丝增长超过28万。最新粉丝数达67.3万。
高途佳品主播在直播时提到,过去8个月,他们每天都在直播,每天都在求关注,但一共只涨了两三千粉丝。
东方甄选与董宇辉,是谁成就了谁?
2022年6月,东方甄选以及主播董宇辉在抖音平台迅速走红,3天增粉百万半个月涨粉千万,一年销售额达百亿,股价暴涨50倍,东方甄选直播间由此走红,一举成为抖音顶流。董宇辉也凭借个人才华和魅力,帮助新东方实现了从教育向电商业务的华丽转型。
据海通国际证券统计,2022年8-12月,董宇辉对于东方甄选的观看次数、GMV的提升均有明显的带动作用。到今年3月,董宇辉直播日观看人次均值为950万,增长31.6%,GMV均值为1745万,增长率为35.8%,显著高于董宇辉未直播日GMV。
然而,平台过度依赖头部主播的影响在此次小作文事件中得以体现。
实际上,过去一段时间里,平台也似乎在有意淡化董宇辉的个人IP。曾经主打个人IP的东方甄选图书号去掉了“宇辉力推”的标签,东方甄选自营品牌牛排包装上的“董宇辉形象”也消失了。
目前,董宇辉出现在主号直播间的次数越来越少,与董宇辉同时期走红的顿顿、YoYo、明明、七七等主播扛起了平台的大旗,东方甄选也加紧孵化其他新主播,目前已扩充至30余人。
另一方面,东方甄选也在强化品牌矩阵建设,东方甄选已形成了包含美丽生活、自营产品、图书、看世界、将进酒、风味人生等多个垂直账号在内的品牌矩阵。
来源:21综合自新浪新闻、上游新闻、蓝鲸财经、券商中国、 e公司官微、南方都市报、新浪微博、公开资料
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