“中国财经风云榜之保险行业评选”自开创以来一直致力于从经营战略、品牌建设、产品营销等层面，深度解读保险企业过去一年的成长历程，在宣传优秀、表彰先进的同时，提炼出益于企业和行业成长的新方法、新思维、新理念。
太平洋健康险――“豚豚慧赔”太平洋健康险线上理赔服务品牌在此次评选中荣获“年度值得关注保险服务品牌”。
获奖理由：
项目背景：
太平洋健康险线上理赔服务品牌“豚豚慧赔”，由公司的猫咪“豚豚”担任首席理“陪”官，致力于为用户从患病到理赔再到出院后疾病康护的过程中提供全套线上理赔解决方案，及具有辨识度的全流程一站式闭环管家服务，改变“事后赔付”的传统定位局限，转向健康价值链的前端延伸，同时通过科技赋能，达成部分用户的极速理赔体验。
项目介绍：
1、“医疗+理赔”双管家服务模式
客户添加管家微信后，医疗管家会评估用户的健康情况，主动推荐当前阶段合适的医疗服务；理赔管家将1对1协助用户提供全程理赔指引，迅速解决用户在理赔过程中遇到的各类堵点。双管家服务模式下，理赔不再是一座孤岛，而融于病程管理之中，为用户建起全方位健康守护屏障。
2、理赔C端操作便捷、全程透明
在理赔材料提交环节，会对用户上传的影像材料进行自动分类及校验，即时弹窗提示用户缺少的理赔材料，用户可在线补传，提升一次性完成理赔的成功率。同时，我们将理赔环节颗粒度进一步拆解，实时展示在前端，用户对当前所处理赔节点一目了然，并可看到预计通过该节点所需的时间，如若超时，将加急催办。
3、理赔快赔
通过智能持续演进、场景灵活定制，建立数智一体化平台，全面高效赋能理赔自动化模型，同时通过数智风控引擎，精准高效优化风控能力，实现分钟级理赔快赔。
项目结果
“豚豚慧赔”一期页面已在理赔C端面客上线，可在客户提交申请时在线提示所缺资料，理赔全程透明；已上线“医疗+理赔”双管家服务，实现客户病程管理与理赔服务的融合；已实现电子发票数据直连，免去电子发票人工录入过程，年内即将上线理赔智能决策模型，实现“分钟级”理赔快赔。
关于财经风云榜：
中国财经风云榜是由中国财经网络门户和讯网2003年发起、中国证券市场研究设计中心（SEEC）等机构联合主办的财经互联网第一大型评选和论坛活动，面向全财经行业。
历届风云榜评选均设置了包括保险、银行、基金、期货、证券公司等金融各领域的多个奖项，已经成为金融行业最权威、最有影响力的年度评选之一，得到国内主流媒体的密切关注和广泛报道。
