金融界2023年11月29日消息，据国家知识产权局公告，中国工商银行股份有限公司申请一项名为“密码重置业务分类处理方法、装置及存储介质“，公开号CN117131404A，申请日期为2023年8月。
专利摘要显示，本申请公开了一种密码重置业务分类处理方法、装置及存储介质。涉及金融科技领域，该方法包括：接收目标账户的初始申请信息，并对初始申请信息进行预处理，生成目标申请信息，其中，目标申请信息用于发起密码重置业务的办理申请；采用业务分类模型，确定目标申请信息对应的密码重置业务的业务分类结果，其中，业务分类模型基于N组业务分类样本集进行训练得到，N组业务分类样本集包括M个业务分类样本和与M个业务分类样本对应的M个样本分类结果；基于业务分类结果，将密码重置业务发送至目标业务办理设备进行密码重置业务办理。通过本申请，解决了相关技术中银行卡密码重置方法存在集中申请或非工作时间申请时线上办理排队等待时间过长的问题。
本文源自：金融界
作者：情报员
