8月14日，“男子生前存190万，遗孀银行取钱遭拒”在微博上引发热议。
亲人离世后，家人持其存款单来到银行取款，银行以未取得继承权为由，拒绝返还存款。随后，家人将银行诉至法院。法院经审理认为，家人所提交的遗嘱系合法遗嘱，依法享有提取该存款本息的权利。故判决银行返还190万元本金并支付相应的利息。
取已故亲人银行存款遭拒
法院判决银行全部返还
8月13日，云南省高级人民法院公布了一则“取已故亲人银行存款遭拒”的法院判决案例，引发关注。
该案中，甲和乙系夫妻关系。2017年底，乙与某银行签订定期存款协议书，约定由乙在该银行开设定期存款账户，存款金额190万元，期限为5年。当天，乙按约定在银行存款190万元。
此后，乙患病，病危期间立下了由甲完全享有夫妻共有房产及本案定期存款190万元的继承权遗嘱。约定的存款期限到期后，甲持乙的死亡证明、遗嘱、结婚证等材料向银行申请提取该笔存款时，银行以甲未取得乙继承权证明书为由，拒绝向甲支付该笔存款的本息。于是，甲将银行诉至文山市法院。
文山市法院经审理认为，甲提交的乙所立遗嘱系代书遗嘱。在乙立遗嘱时，已有A某和B某两人见证，其中A某代书，乙、A某、B某均在遗嘱上签名盖印，注明了时间，并对乙立遗嘱的整个过程进行了视频录制并制作了光碟存档。乙所立的遗嘱系合法的遗嘱，甲系乙在银行的定期存款190万元的合法继承人，依法享有提取该存款本息的权利。故判决银行返还甲190万元本金并支付相应的利息。
类似情况如何解决？
事实上，已故储户亲属来银行取款遭拒的情况时有发生，“79岁老人欲取离世儿子41万存款被拒”“父亲离世300万存款取不出”等话题频上热搜。
中国证券报记者走访北京地区多家银行网点时，多位银行工作人员告诉记者：“此类情况确实会有。大部分是老人去世，子女来银行网点取款。”
民生银行北京地区某支行工作人员向记者表示，两三个月前便有两例，其中一笔取款金额超10万元没能当场取成。“知道密码的话，取款5万元以下可以走小额存款提取。带着已故储户的死亡证明、身份证、银行卡，提取人的身份证和直系亲属关系证明等就能直接取。不知道密码或者取款金额超过5万元，就需要去公证处开具相关材料了。”
当被问及为何需要公证时，多位银行工作人员告诉记者：“主要是银行没办法确定已故储户实际上有几个继承人。有可能来取款的人并非储户的唯一合法继承人。而且提取人提供资料的真实性也不好辨别。”
平安银行北京某支行工作人员表示：“以前听说过，有子女把存款取走，老人的其他子女来银行闹的情况。”
但记者调研了解到，要想开出这份公证材料并非易事。“有遗嘱指定继承人的话，按遗嘱来。没有的话，需要先到公证处交代家里具体情况，填写亲属关系表，并联系相应的档案管理人证明盖章等确认亲属情况。接下来，预约公证员看材料，材料没问题的话再做笔录等等。总之，一步步来吧。”北京市某公证处工作人员告诉记者，公证时需要所有拥有继承权的人都到场。“需要材料齐全，人员全部到场。”
由于手续繁杂或有现实困难，除了前往公证处申请办理继承权证明书外，部分继承人则选择通过起诉银行获得法院的判决书，来取得相关证明。
云南省高级人民法院表示，本案中，由于乙已故，甲无法向公证机关申请办理继承权证明书，银行对乙的遗嘱真实性无法进行审查，故甲提起诉讼符合法律规定，应由人民法院判处。本案对有相似情况的公民办理取款手续有一定参考意义。
