今年以来，固原市税务局把服务企业发展，优化税收营商环境作为推进主题教育的重要内容，以深入开展“便民办税春风行动”为抓手，不断提升税费服务精准度，落稳落准各项助企减负税费优惠政策，全力助企纾困解难，助力区域经济高质量发展。
优化宣传辅导，激发企业发展动力。市县两级联动，以开展“中小企业服务月活动暨助力小微经营主体发展‘春雨润苗’专项行动”活动为契机，组织7支服务团队加大宣传辅导力度。“线上”开展“纳税人云课堂”平台直播讲解27期，通过“政策解读+案例剖析”趣味互动方式，将便民办税新举措及最新税惠政策“干货”送给纳税人。“线下”深入企业一线，“移民社区专场招聘会”“山花节”等各类活动现场，发放税费优惠政策宣传资料1.3万余份，解答纳税人缴费人咨询200余人次，用“面对面”倾听诉求、“点对点”化解风险、“实打实”服务纳税人缴费人，助推“税惠效能”充分释放。
坚持精细服务，对接企业多元需求。以宁夏税务APP、电子税务局、热线辅导、税企微信交流群为依托，以“六盘税桥”“税收服务志愿者”“党员先锋岗”等团队为支撑，搭建起“线上云服务，线下近服务”的服务模式。推出小微企业、“专精特新”“五新五特五优”产业企业等服务套餐，主动问需开展辅导，帮助企业快速全面掌握涉税费业务内容。深入开展“千人进万户”大调研大走访活动，63个小组实地走访掌握企业生产经营情况，针对企业提出的涉税疑问和困难给予精准解答和辅导。同时，通过“公职律师涉税争议调解中心”、好差评满意率回访等渠道收集纳税人反映的政策口径、征管服务等意见建议35条，限期解决反馈，为企业提供涉税涉费政策咨询更便捷、政策推送更精准、解决问题更高效的办税缴费服务。
