最近，贵阳的小顾给我们打电话反映，说她上个月被骑摩托送外卖的小哥撞倒了，造成了下肢肌腱损伤。虽然现在人已经出院了，但是关于赔偿金的问题成了她的心病。
记者在云岩区路中官路的居民楼里，看到了刚出院的小顾。此时，小顾走起路来还是有些颠簸。小顾说，11月26号她在经过万江路附近的人行道时，被一辆送外卖的摩托车撞倒在地，随即被送往医院救治。交警赶到后判定外卖小哥为全责。
“（记者：这个外卖小哥总共除了多少钱）两千多，就做全身检查的钱是他出的，最后还有脚部CT，就是核磁共振的钱都是我自己出的。”小顾说。
经过医院诊断，小顾下肢肌腱损伤，且全身出现多处软组织损伤，只能住院治疗。
“办理住院之后，他就再也没有来看过我，这边的医药费他说实在没有钱。”小顾说，出事后，外卖小哥的态度还不错，前面四天还给自己送饭，但是之后外卖小哥就再也没有出现过。
“因为他们那边是买了保险的，保险公司跟我说的是，从第一天开始就直接打电话给我说1000块钱解决这个事情。”小顾告诉记者，住院十四天，她一共花费了9000多元的医疗费，目前自己已经垫付了6000多元，并且家人陪护时也产生了一笔不小的花费。
因此，她希望保险公司除了报销医疗费外，也能给出一个合理的赔偿方案。
“因为我家就我一个，我妈他们比较心疼，就自己借钱让我继续住院治疗，饭钱是我自己承担的，也是我妈一直照顾我的。”小顾说。
为了进一步了解情况，记者联系上了负责处理此事的保险公司工作人员王先生。王先生说，一直没能协商一致，是因为小顾的要求不太符合实际。
鼎和财产保险股份有限公司贵州分公司工作人员王先生回应称，“她报价三万多，这个报的太夸张了。第一她的误工费需要提供相关的证据，如果说一个月她的工资三千块钱，那就是按贵州最低标准来赔偿，129元一天，护理的话，是本人生活无法自理，才能赔偿护理费。（记者：现在你们公司赔付是多少？）按她的伤情，只能赔偿两三千块钱。”
王先生表示，误工费可以参照相关标准赔付，但护理费的赔付并未达到条件。如果小顾有任何疑问，可以进行伤情鉴定。
“公司也要过审核流程，也不是我们个人说了算的，系统都要过流程，一层一层审核，如果说不合理的话，肯定无法通过。如果你有伤情鉴定证明，证明你这个人伤的确实很严重，那该赔多少钱，大家都没话说。”王先生表示。
对此，小顾也表示，后期做完伤情鉴定后会根据实际产生的医疗费、餐费、误工费等费用，提供相应的清单明细和发票，再与保险公司协商处理。
