【12315投诉公示】长城汽车新增2件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者贾**（手机尾号 7574，用户ID ****1606）反映其于2024年02月14日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月15日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市徐水区市场监督管理局

被投诉企业：长城汽车股份有限公司徐水魏牌分公司

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者杨**（手机尾号 8821，用户ID ****5004）反映其于2024年01月15日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：保定市徐水区市场监督管理局

近一个月内长城汽车新增投诉公示10件，较上月环比增11.11%。近一个月公示调解成功率为10.0%，较上月减9.99%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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