春节将近，年货寄送需求攀升，节前快递物流的运行时间备受关注。证券时报记者了解到，与往年一样，国内主流的几家快递公司纷纷宣布“春节不打烊”。中国快递物流信息云服务机构快递100近期发布了一份《春节期间快递员留岗情况调查》，共有近700名快递员参与该调查。快递100给记者提供的调查数据显示，近七成受访快递员表示，自己所在的公司和网点不打烊，此外，有近五成受访快递员表示春节期间将留守岗位。在保障快递服务正常运行的同时，各公司也推出了保障快递员的权益政策，以此慰劳春节仍然坚守岗位的一线快递员。
多家快递公司“春节不打烊”
年货不能停，春节前的快递物流需求依旧旺盛。
中国物流与采购联合会2月2日公布的1月份中国物流业景气指数显示，节前居民出行需求和年货备货氛围浓厚，电商物流业务较快增长。1月份，邮政快递业业务总量指数为68.7%，环比回升0.1个百分点。调查企业反映，地方年货特色商品、农副食品、化妆品等订单增幅在30%到40%之间。
卓泳/摄
为满足节前的快递服务需求，国内主流的多家快递物流公司纷纷宣布“春节不打烊”，甚至部分公司还加大运力，迎接春节前的这一波小高峰。比如，顺丰方面对记者表示，今年春节高峰期，为了充分满足客户在春节高峰期间各类寄递需求，顺丰加大车辆及航空资源投入，峰值期间投入18万车次；春节高峰期顺丰专机资源覆盖全国主要经济圈，并投入超过600个班次的加班机，保障高时效寄递。
记者从菜鸟方面获悉，春节期间菜鸟物流保障再加码，对空运和海运进行重点投入，将使用500架次的包机、包板飞往全球，并智能匹配航班时刻与仓库截单时间，保障包裹高效运输。当飞机落地后，包裹通过海内外100多个口岸的智能清关系统，实现分钟级通关。
根据快递100的调查，有近七成受访人员表示自己所在的公司和网点春节期间(除夕—初八)不打烊，且有近半受访人员表示春节期间，公司对收件和派件的时效要求与平时一样，另有30%受访人员表示，春节期间收派件时效可以较平时放缓。
国务院新闻办公室1月16日举行2024年春运形势及工作安排新闻发布会上，国家邮政局市场监管司副司长林虎表示，春运前期，随着年货寄递需求的增长，业务量出现一波高于日常水平的小高峰，企业需继续做好业务旺季服务保障工作，精准对接电商寄递服务需求，统筹做好全网调度，充分安排人员、场地、运力，保障群众可以在节前顺利收到期盼的年货。
部分公司上涨节前派费
今年春节前的半个月，国内中东部地区出现了大范围雨雪天气，给货物运输带来一定程度的不便。对此，多家快递公司发出通知，上涨末端派费，以保障末端派件服务的质量和消费者体验。具体来看，申通快递通知称，结合当前天气情况，将对发往黑龙江、吉林、江西、湖南、湖北、安徽、四川、河南、山东、山西、内蒙古和辽宁等省份的快件进行价格调整。
京东物流也公告，受高峰期交通及各地调度资源影响，将按照在原合同约定价格基础上加收高峰期资源调节费，散单客户在1月17日—2月17日期间，将对不同线路加收0.3—0.6元/kg的高峰期资源调节费。
此外，德邦快递也公告，为保障春节高峰期间的寄件服务体验，1月13日—2月17日将对部分客户、部分产品收取0.3元/kg—0.5元/kg的春节资源调节费。顺丰方面也表示，2月10日—2月17日春节假期期间，将对寄递服务加收资源调节费。
据记者了解，即便未发生恶劣天气，春节前快递业涨价也是多年惯例。这是因为，部分快递员要回家过年，各家快递公司在春节前这个阶段的投入都会较往常有所增加。但是，在春节以后会陆续回调。但业内人士认为，中长期来看，快递价格最终会走上一个陆续上涨的趋势。
一半快递员留岗 公司派发“留岗红包”
春节不打烊，有多少快递员将坚守岗位？根据快递100的调查报告，50%受访快递员表示这个春节将留守岗位，其中，有近六成留岗快递员表示春节期间8天都将在岗。
此外，有五成受访人员表示，公司或快递网点留岗人员比例在10%—30%之间，另有近三成人员表示，公司留岗人数达到50%或以上。值得注意的是，有40%的受访人员表示是自愿留岗。
如何保障留岗快递员的权益？顺丰方面对记者表示，对节日期间坚守岗位的快递小哥，在正常薪资及加班工资之外，继续额外提供春节特殊激励，三重激励、力度更大，鼓励多劳多得、优劳多得。
极兔方面也对记者表示，今年极兔将继续实行“春节不打烊”，满足客户节日期间的快件寄递需求。为保障节日期间平稳运营，极兔为快递员提供完善的激励政策和福利保障，通过安排年夜饭、增加派费、发补贴、送慰问等方式，让快递员留岗过好年。以广州为例，“春节不打烊”期间，极兔快递员的派送费增加50%，每天可以额外获得300元—500元的补贴，近四成快递员选择留岗过年。同时，极兔也将充分征求和尊重快递员的个人意愿，合理安排快递员错峰调休，做好节日前后的保障工作，确保快递员身心健康。
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