1月10日，针对“中通快递员工直播低价卖他人快递”事件，中通快递方面回应记者称，1月9日，涉事中通网点已经报警，将积极配合警方调查，同时会积极和客户协商处理。
据媒体报道，1月8日，浙江台州温岭鞋商曝中通快递公司内部员工在直播间低价售卖商家正常发货的快递。鞋店老板称，他发现常常有货品被快递公司反馈漏发，一开始并未在意，直到在网络看到自己售卖出去的商品竟然在直播间二次销售，从外包装颜色、快递单号、发货人及店铺名字和鞋子款式颜色都与自己的货品一致。之后在涉事快递员工的家中，鞋店老板发现了大量快递，其中有快递单号显示12月30日已经发出，但被其于1月4日在网络直播间销售。大溪镇派出所民警表示，已经介入调查此事。
有业内人士告诉记者，若此事属实，不仅商家遭受损失，涉事中通网点也面临大量的客户赔偿和电商平台处罚。
据官网介绍，中通快递创建于2002年5月8日，是一家以快递为核心业务，集跨境、快运、商业、云仓、航空、冷链、金融、智能、兔喜社区生活服务、中快数字营销等生态板块于一体的综合物流服务企业。2016年10月27日在美国纽约证券交易所上市，2020年9月29日在香港上市，成为首家同时在美国、中国香港两地上市的快递企业。
中通快递也是“通达系”加盟制快递公司中的龙头企业。据官网显示，中通在行业内率先开通跨省际网络班车、实施并完善有偿派送机制、优化二级中转费结算体系、推出全国网络股份制；率先成立网络互助会、中通大家园并实施“亲情1+1”等福利政策。截至2022年底，全网服务网点超3.1万个，转运中心98个，直接网络合作伙伴超5900个，网络通达99%以上的区县，乡镇覆盖率超过94%。
据中通快递去年第三季度未经审计的财务业绩显示，去年第三季度实现收入90.76亿元，同比增长1.5%；归母净利润为23.45亿元，同比增长21.19%。毛利率由2022年同期的27.3%提升至29.8%。去年前三季度实现收入277.99亿元，同比增长8.99%；归母净利润为65.57亿元，同比增长41.13%。据财报显示，去年三季度中通包裹量同比增长18.1%达75亿件，市场份额扩大至22.4%。
